1 % förbättrad avtals-kontroll inom lokalvården motsvarar 4,5 MSEK för en typisk region, skrev SKR i slutet av 2023. Avista Time hävdar att förbättrad kvalitetskontroll är en naturlig konsekvens av att man har skapat rätt förutsättningar även för den enskilde lokalvårdaren att göra ett bra jobb . En stor del av det direkta värdet i förbättrad avtals-trohet är dock det minskade behovet av dyr administration, dvs chefer. som försöker tolka verkligheten och dra reaktiva slutsatser utan sammanhang, Det totala värdet är större då det skapar en daglig och förutsägbar professionell leverans som gynnar alla parter .
Bild: Avtals-trohet och kvalitetskontroll blir kritiskt för underfinansierade regioner
Ökad avtals-trohet blir liktydigt med ökad kvalitet nom lokalvården
Vad som levererats jämfört med vad som avtalats låter som en enkel fråga. Inom offentlig sektor styr LOU denna. Hur den avtals-troheten följs upp är en friktion dessa dagar med eskalerande budgetunderskott där lokalvården en del av lösningen. Mekaniken i matematiken är densamma med eller utan LOU.
Om avtalet är otydligt blir utfallet otydligt, fyllt med argument som saknar trovärdig, relevant och jämförbara data. Det leder ofta till tvister med en vi-och-dom relation i stället för ett löpande gemensamt kunskapsutbyte. som alla komplexa miljöer kräver. Lokalvård är komplext. I denna dagliga verklighet behöver alla parter tillgång till samma trovärdiga, jämförbara och relevanta data
Alltför många lider av detta idag. Viljan att investera i lokalvårdaren är låg. Källorna till denna otydlighet är många. Behovet varierar löpande. Toleransen för att göra fel är lågt med lägsta-pris och stor personalomsättning. Utöver detta lider branschen av resursbrist där många köpare har ett ekonomiskt underskott. Hårdast drabbade är regionerna. . (Bilden ovan illustrerar ekonomisk press, inte lokalvården i sig)..
Utan städ stannar Sverige. Lokalvården är en del av lösningen inte problemet.
Utan en flexibel och löpande kvalitets-mätningar, avvikelserapportering och behovsbaserad städning kommer inte avtals-troheten gå upp. Det gäller oavsett om du levererar till dig själv eller någon annan. I slutändan handlar det om vad och hur lokalvårdarens tid används till och varför, varje dag. En timme är än timme. Behöver man inte städa just den dagen, så ofta, så är det inget självändamål att städa, Det är inget självändamål med övertid men det blir en konsekvens av icke-hållbara scheman.
Lokalvårdaren är en outnyttjad källa för att balansera avtal och kvalitet över tiden
Lokalvårdaren kommer alltid vara närmast vad som har gjorts, när det gjordes, till vilken uppskattad kvalitet samt varför det inte gick att göra det överhuvud-taget (avvikelse). Utan att ge lokalvårdarna rätt förutsättningar att göra det som behövs göras varje dag kommer aldrig slutkunden i sin tur få rätt förutsättningar att göra sitt arbete den tidpunkten. Det handlar inte om att jobba mer och hårdare utan smartare och behovsanpassat.
Varje dag är väldigt sällan lika, över året
Med bättre kvalitets-mätning som underlag stärks förmågan att följa upp och analysera:.
avtalet, avverknings-graderna, frekvenser, kvalitetskraven speglar verkligheten.
lokalvårdarens / kundens tid utnyttjas på bästa sätt
slutkund och lokalvårdare får rätt förutsättningar för städ-planering
köparen och andra följer kvalitets-utfallet i realtid, och reflekterar tillsammans
Flexibla och dynamiska avtal med behovsbaserad städning med löpande kvalitets-mätning är en förutsättning för att alla parter skall kunna göra ett bättre arbete hela tiden; cheferna, lokalvårdarna, köparna och kunden.
Det blir Fair Play för alla. Det är dessutom en bra affär för alla och för Sverige. Utan tydliga avtal städas det garanterat för mycket med fel prioritering. Alla måste investera för att få denna effekt. SKR nämnde en siffra om 4,5 MSEK frigjorda pengar per % ökad avtals-trohet för en typisk större region tidigare i år. Att investera när man saknar pengar eller budget är svårt. Att inte göra det innebär undergång.
"Det finns ingen budget" går snacket.. Ingen pratar om: faktiska konsekvens-kostnader. Det där myntet motsvarar lokalvårdarens tid. Tid för pengar.. 1 % bättre avtals-trohet är en mycket konservativ potential. 4,5 MSEK är en stor sänkt konsekvens-kostnad..
"Vi är övertygade om att alla vet vad som måste göras, att det finns lösningar och att det finns goda exempel. Vet ni inte vad, hur och till vilken effekt delar vi på Avista Times och våra kunder gärna med oss av vår erfarenhet." - Ulf Gullstedt, VD
Läs mer om Avista Time Kvalitetsstädning
Gör en fortsatt bra vecka!
- Avista Time
Avista Time AB
Industrigatan 4 a
Comments